Olá a todos!

No gerenciamento de projetos, ainda em seu início, temos a definição do escopo, entendimento do produto que o projeto entregará e o apoio dos stakeholders com influência direta ou indireta.

Nessa etapa de viabilidade do projeto, o engajamento costuma ser elevado. Todos querem suas ideias aprovadas por conselhos, investidores e pela alta gestão.

Todavia, nessa fase a participação é alta, reuniões sempre cheias, decisões num colegiado completo, mas, após a aprovação do projeto, esse cenário muda.

Os stakeholders, na maioria das vezes, desaparecem do cenário do projeto. Recebem reports, estão em fóruns onde o seu projeto é discutido, mas já não opinam mais.

Esse cenário dá mais autonomia à equipe pela equipe de projeto.

Entretanto, por outro lado, os stakeholders são um lastro para blindar o interesse do projeto, proteger a equipe de mudanças arbitrárias e impedir que haja intromissões ou mudanças forçadas de escopo.

Eu uso uma estratégia de abordagem pessoal, seja por e-mail, e-mails corporativos e a exposição do apoio aberto junto aos resultados já alcançados ou aqueles ainda a serem.

Qual estratégia vocês usam para manter esse engajamento até o final do projeto?

Olá, Jonathas.

Já passei por alguns projetos que o início era sempre da forma em que você pontuou sobre o engajamento ser forte na fase inicial do projeto, tendo picos de participações dos stakeholders e, com o passar do tempo, a "curva de participações" caindo bastante.

Com o passar dos projetos e fazendo reuniões de lições aprendidas, o que tem funcionado aqui para a nossa equipe:

1. definição da matriz raci;
2. alocar os stakeholders nas suas atividades, anexando os prazos necessários para suas ações nestas;
3. quando o prazo não é atendido, notificação via ofício/e-mail/extra-oficial; e
4. o gerente do projeto mantém o engajamento  do projeto, notificando a atividade de forma antecipada e, principalmente, elencando a importância da participação do stakeholder.

O engajamento dos stakeholders de forma objetiva e organizada só tende a trazer impactos positivos ao projeto.